Act #5 BITACORAS

BITACORA CARACTERISTICAS

Es un instrumento tecnico que por medios remotos de comunicacion electronica, construye el medio de comunicacion entre las partes de contrato de obra publica o de servicios relacionados con la misma, en donde se registran asuntos importantes que se presentan durante la ejecucion de los trabajos

ELABORAR BITACORAS DE COBTROL EN SOPORTE TECNICO A DISTANCIA

1- Lo primero que debe hacer es seleccionar un miembro del equipo que se desempeñara en la funcion de actualizar la bitacora momento a momento

2' Compre el cuaderno de actos o de anotaciones donde se va asentando la memoria, sera el cuderno de bitacora, tambien puede ser un archivo digital

3- En la bitacora se anotara en la primera pagina de inicio se anotaran los datos generales

4- A continuacion se comienzan a escribir las actividades que se van desarrollando

5- Se puede realizar la bitacora dia por dia, hora por hora, siempre se deja asentado el dia en el que se desarrollaron las actividades

ELEMENTOS DE LA BITACORA

1-Nombre del usuario

2- Fecha de evaluacion del reporte

3- Nombre del destinatario

4- Fecha y hora en que ocurrio el inconveniente

5- Descripcion de lo ocurrido

6- Datos del dispositivo

7- Datos generales

8- Diagnosticos

9- Observaciones

10- Nombres y firmas responsables

11- Nombre y firma de la persona que reporta